Jersey Kempa Prime

Odpowiedź od Marki

Bonjour Badre,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Decathlon.fr

Vous nous contactez car vous n’avez pas reçu votre commande, je suis désolée de cette expérience.

Nous accordons beaucoup d’importance à rendre toujours plus efficients nos moyens de transports et à assurer une communication optimale entre tous ses acteurs.

Je constate que suite à votre échange avec notre service client, une attestation vous a été envoyée par mail.

Comme indiqué à plusieurs reprises, cette dernière n'a pas été remplie correctement.

Je vous remercie d'y apporter les modifications demandées afin que votre remboursement puisse être lancé.

Je vous renouvelle nos excuses et vous souhaite une excellente journée.

Amandine, conseillère clientèle Decathlon.fr