Tongs trop étroites, impossible de les utiliser. 4 femmes ont essayés sans succès. Obligé de payer 10€ de frais de retour, donc autant les garder, mais dans un placard.
Très déçu du produit et du partenaire de Decathlon, Sportano.
Odpowiedź od Marki
Bonjour Davy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Decathlon.fr
Je suis désolée d’apprendre que la paire de tongs n'ait pas su répondre à vos besoins.
Afin d'améliorer la qualité de ce produit, je remonte votre remarque sur la coupe trop étroite à notre vendeur partenaire.
Si vous ne souhaitez pas conserver l'article et vous faire rembourser, vous disposez de 30 jours pour retourner gratuitement votre commande.
Pour cela, je vous invite à utiliser l’étiquette de retour présente dans votre colis.
Dans le cas où vous ne seriez pas en sa possession, vous pouvez en faire la demande directement depuis votre espace client sur Decathlon.fr
Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une bonne journée.
Amandine, conseillère clientèle Decathlon.fr
